美的回应洗衣机流量异常质疑：数据传输量低且将排查原因

针对网友提出的“美的智能洗衣机19小时内消耗400多兆流量”的问题，美的洗衣机事业部于9月10日发布声明，否认存在大规模数据传输的行为，并表示将安排工程师上门检测流量异常的原因。近期，有网友在社交媒体上发布了其路由器后台的截图，显示自家美的洗衣机在连接家庭WiFi的19小时40分钟内共消耗了411.52MB流量。这一现象引发了公众的热议，许多人对智能家电的流量使用感到困惑，有人猜测可能是设备后台更新固件，其他人则担心家电是否在收集个人隐私数据。

对此，美的洗衣机事业部在官方说明中表示，经过技术检查，智能洗衣机并未进行大规模的数据传输。官方指出，在每次洗涤周期内，传输的数据量仅为100-200KB，这些数据仅用于实现远程控制和洗涤状态同步，并不涉及任何用户个人信息。此外，所有的数据传输都进行了加密，以符合国家相关法律法规。美的还表示，已主动联系反映问题的用户，并会派工程师进行详细的网络流量检查。公司重申用户隐私和数据安全是首要任务，未来将继续加强数据安全管理，提升隐私保护措施，并欢迎社会监督，确保用户的安全使用。